POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu  www.mamabelle.pl

Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest 4MS Adam Burdan z siedzibą: 04-761 Warszawa, ul. Zwoleńska 81b, posiadająca NIP 5213330899, REGON 367487940.

Dane osobowe

Dane osobowe, które możemy od Ciebie gromadzić podczas korzystania z naszych Usług oraz inne dane osobowe, które możemy otrzymać z innych źródeł.

Rejestracja do konta klienta : imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, dane logowania nazwa użytkownika i hasło, które wybrałeś.

Zakupy on-line:  imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, co kupiłeś, kiedy i jak zapłaciłeś, informacje o urządzeniach używanych do zakupu i przeglądania naszej oferty
(marka, model i system operacyjny, typ przeglądarki, adres IP, identyfikatory urządzeń mobilnych); .

Kontakt z nami, udział w promocjach, konkursach, ankietach: dane osobowe, które nam podasz za pośrednictwem e-mail, pocztę, telefon lub media społecznościowe. Informacje o wiadomościach cyfrowych wysyłanych przez nas do Ciebie i linki, które klikniesz. Twoja opinia w ankietach.

W jaki sposób otrzymujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe otrzymujemy i korzystamy z nich, ponieważ założyłeś konto użytkownika w naszym sklepie internetowym i/lub dokonałeś kupna oferowanych przez nas produktów, bądź wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas informacji handlowej w formie Newslettera.

Możemy wykorzystywać dane osobowe z innych źródeł: specjalistyczne firmy dostarczające informacje, partnerzy handlowi i rejestry publiczne. Dzięki tym danym osobowym możemy poprawić dokładność posiadanych przez nas danych oraz poprawić i sprawdzić skuteczność naszej komunikacji marketingowej.

W jaki sposób używamy Twoich danych osobowych?

Danych osobowych używamy do:

1) Obsługi zamówień i zwrotów (sprzedaży i wysyłki produktów, obsługi zwrotów) – art. 6 ust.1 lit b RODO

2) Założenia i zarządzania kontem użytkownika (pomoc przy zamówieniach i zwrotach)

3) Zarządzania i ulepszania naszego serwisu i aplikacji mobilnych (Jeśli się na to zgadzasz używamy Twoich danych w plikach cookies, aby poprawić jakość obsługi klienta. Więcej informacji na temat plików cookies znajduje się w sekcji Pliki cookies)

4) Markietingu oraz promowania i wprowadzania na rynek naszych produktów – art. 6 ust. 1 lit f RODO. Używamy Twoich danych osobowych, które nam podasz kontaktując się z nami za pośrednictwem e-mail, poczty, telefonu lub mediów społecznościowych (np. w celu sprawdzenia statusu zamówienia, stanu magazynowego) oraz przy udziale w promocjach, konkursach i ankietach. Do prowadzenia analiz statystycznych.

5) Rozpatrywania reklamacji art. 6 ust. 1 lit. f RODO

6) Wysyłania drogą elektroniczną informacji handlowych po otrzymaniu zgody od Ciebie – art. 6 ust. 1 lit b RODO

7) Celów rachunkowych i podatkowych.

W jaki sposób udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług?

Współpracujemy z dostawcami usług pomagającymi nam w świadczeniu usług dla klientów, usług technologicznych, przechowywaniu i łączeniu danych, przetwarzaniu płatności i dostarczaniu zamówień. Udostępniamy im tylko te dane osobowe, które są niezbędne dostawcom do świadczenia tych usług.

Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednak do zrealizowania zamówienia podanie niektórych danych jest wymagane, ponieważ bez nich nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.

Jak długo przetwarzamy dane osobowe?

Dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody.

Jakie masz prawa w zakresie przetwarzanych danych?

W odniesieniu do Twoich danych osobowych masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych
  • poprawiania swoich danych osobowych,
  • ograniczenia przetwarzania danych
  • usunięcia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie

Pliki Cookies

  1. Pliki Cookies (ciasteczka) stanowią niewielkie dane tekstowe w formie plików tekstowych, umieszczane są przez serwer i zapisywane na urządzeniu osoby odwiedzającej Sklep Internetowy.
  2. Dane zawarte w plikach Cookies mogą być przetwarzane przed administratora w następujących celach:
    a) Zapewnienia wydajności – optymalizację i kompatybilność urządzeń
    b) Prawidłowego działania strony www i funkcjonowania sklepu internetowego
    c) Zapewnienia bezpieczeństwa – sprawdzenia bezpiecznego logowania przez Użytkownika
    d) identyfikacji Użytkownika zalogowanego w sklepie internetowym i pokazywania, że jest zalogowany;
    e) zapamiętywania preferencji użytkownika
    f) utrzymania sesji po zalogowaniu, zapamiętywania danych w wypełnianych formularzach zamówień
    g) zbierania anonimowych statystyk pokazujących sposób korzystania ze sklepu internetowego.
  3. Większość przeglądarek internetowych pozwala na zapisanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Użytkownik ma możliwość skonfigurowania swojej przeglądarki tak, aby uniemożliwić przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Niedokonanie przez Użytkownika zmiany ustawień w przeglądarce dotyczącej plików cookies oznacza, iż będą one zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  4. Użytkownik ma możliwość usunięcia plików cookies. Poniżej znajdują się linki z informacjami jak usunąć pliki cookies przeglądarkach internetowych:
    Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
    Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html,
    Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
    Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  5. Całkowite wyłączenie plików cookies lub skasowanie plików w trakcie trwania usługi może spowodować złe funkcjonowanie sklepu i brak możliwości dokonania zakupu.
  6. Przetwarzamy również anonimowe dane zawarte w logach systemowych ( np. adres IP, domena) w celach technicznych i statystycznych.

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoim danym osobowym używamy zabezpieczeń zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem przez osoby trzecie, zniszczeniem lub utratą, fizycznych kontroli dostępu do naszych budynków i plików, zapory sieciowe i szyfrowanie danych podczas przesyłu za pomocą Secure Sockets Layer (SSL).

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Pragniemy móc rozwiązać wszelkie Twoje wnioski i uwagi, jednak możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jak się z nami skontaktować

W razie pytań i opinii dotyczących stosowanej przez nas Polityki prosimy o kontakt na adres e-mail: biuro@mamabelle.pl